IZMANTOŠANAS NOTEIKUMI:
SIA “Baltic Yarns” Reģ. Nr. 44103068224, “Muižnieki” Valmiermuiža, Valmieras nov. LV4219, turpmāk tekstā – interneta veikals, nodrošina tīmekļa vietnē pieejamo saturu un sniedz preces/pakalpojumus saskaņā ar turpmāk izklāstītajiem lietošanas noteikumiem.
- Vispārīgi noteikumi
Ja patērētājs iegādājas preces/pakalpojumus, izmantojot tīmekļa vietni, šāda savstarpēja vienošanās tiek uzskatīta par distances līgumu un uz to attiecas Latvijas Republikas tiesību normas, kas regulē distances līgumus, tostarp, bet ne tikai, Latvijas Republikas “Patērētāju tiesību aizsardzības likums”, Latvijas Republikas Ministru kabineta noteikumi “Noteikumi par distances līgumiem” u.c.
- Iepirkumu veikšana
Interneta veikalā pārdoto produktu cenas un specifikācijas ir norādītas pie produktiem.
Lai veiktu pasūtījumu, pievienojiet vēlamos produktus iepirkumu grozam. Aizpildiet visus nepieciešamos laukus un izvēlieties piemērotāko piegādes veidu. Pēc tam ekrānā tiek parādītas kopējās pasūtījuma izmaksas ar piegādi. Veiciet pirkuma apmaksu, lai pabeigtu pasūtījumu.
- Maksājuma noteikumi
Norēķinu valūta vietnē ir eiro. Par pirkumu var norēķināties, izvēloties šādus maksājumu veidus:
- Latvijas internetbankas maksājumi
- Visa/Mastercard karšu maksājumi
- Paypal maksājumi
NB! Izmantojot internetbankas maksājumu metodi, apstipriniet pasūtījumu un noklikšķiniet uz pogas “Atgriezties pie tirgotāja”.
Maksājumam nepieciešamie personas dati tiek nodoti licencētai maksājumu iestādei.
Līgums stājas spēkā pēc veiksmīga maksājuma veikšanas internetveikala bankas kontā. Ja kāda iemesla dēļ nav iespējams izpildīt pasūtījumu, pircējs tiks informēts un samaksātā summa tiks atmaksāta pēc iespējas ātrāk, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc paziņojuma saņemšanas.
- Piegādes noteikumi
Preces tiek piegādātas uz Eiropas Savienības valstīm un valstīm ārpus ES, kas minētas piegādes sarakstā un šobrīd ir aktīvas interneta veikalā. Nopirktās preces tiek piegādātas, izmantojot: pastu, kurjeru, pakomātus. Visas nodevas un nodokļi, kas jāmaksā, lai saņemtu sūtījumu piegādes galamērķī, jāsedz Pircējam. Piegādes izmaksas tiek parādītas pirms pasūtījuma apstiprināšanas. Iegādātās preces tiek piegādātas uz Pircēja norādīto adresi 5-30 darba dienu laikā. Izņēmuma gadījumos mums ir tiesības nosūtīt preces līdz 45 kalendārajām dienām, par to informējot Pircēju.
- Atteikuma tiesības
Pircējam ir tiesības atteikties no Preces 14 kalendāro dienu laikā no Preces saņemšanas brīža. (Atkarībā no preces Pircējam var nebūt obligātu atteikuma tiesību, un šādā gadījumā atteikuma iemesls ir skaidri jānorāda un jāpaskaidro). Atteikuma tiesības nav spēkā, ja Pircējs ir juridiska persona.
Lai izmantotu 14 dienu atteikuma tiesības, preces drīkst izmantot tikai paredzētajiem mērķiem, patērētājs ir atbildīgs par preču kvalitātes un drošības saglabāšanu atteikuma tiesību izmantošanas laikā. Ja prece tiek lietota neatbilstoši vai bojāta, lietošanas laikā ar preci rīkojoties neuzmanīgi vai neievērojot lietošanas instrukciju, ja tiek pazaudēts preces oriģinālais iepakojums vai ja tās iepakojums ir būtiski bojāts, interneta veikalam ir tiesības samazināt atmaksājamo summu atbilstoši preces vērtības samazinājumam.
Lai izmantotu atteikuma tiesības, jums ir jāiesniedz atteikuma veidlapa, kas atrodama šeit, nosūtot to uz e-pasta adresi support@yarnstreet.com 14 dienu laikā pēc preču saņemšanas. Pircējs sedz preču atgriešanas izdevumus, izņemot gadījumus, kad atgriešanas iemesls ir preču neatbilstība pasūtījumam (piemēram, nepareiza vai bojāta prece).
Pircēja pienākums ir nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā pēc atteikuma veidlapas nosūtīšanas uz interneta veikalu atgriezt Preces Pārdevējam. Pēc atgrieztās Preces saņemšanas interneta veikals nekavējoties, bet ne vēlāk kā 14 dienu laikā atmaksā visus no Pircēja saņemtos maksājumus, pamatojoties uz Distances līgumu.
Pārdevējam ir tiesības aizturēt maksājumu līdz brīdim, kad tas no Pircēja ir saņēmis Preces vai apstiprinājumu par Preču atgriešanu. Ja Pircējs ir izvēlējies piegādes veidu, kas nav lētākais interneta veikala piedāvātais piegādes veids, interneta veikalam nav pienākuma kompensēt pārmaksātās piegādes izmaksas.
Interneta veikals nav atbildīgs par saistību izpildes kavējumiem vai neizpildi, vai cita veida neizpildi, kas radusies tādu apstākļu un šķēršļu dēļ, kuri ir ārpus interneta veikala kontroles.
Interneta veikals patur tiesības atteikties pārdot preci un pieprasīt Pircējam atgriezt preci, ja interneta veikalā norādītā cena kļūdas dēļ ir ievērojami zemāka par tās tirgus cenu.
- Patērētāju tiesības attiecībā uz neatbilstīgām precēm
Interneta veikals ir atbildīgs par Pircējam pārdoto preču neatbilstību līguma noteikumiem vai defektiem, kas radušies 6 mēnešu laikā pēc preču piegādes klientam vai pastāvēja piegādes brīdī, ja šāds pieņēmums nav pretrunā ar lietas īpašībām vai defektiem. Pircējam nekavējoties, 2 mēnešu laikā pēc preces neatbilstības konstatēšanas, jāinformē Pārdevējs par preces neatbilstību, t.i., jāiesniedz pretenzija. Pircējs var iesniegt pretenziju, sazinoties ar interneta veikalu, rakstot uz support@yarnstreet.com.
Interneta veikals nav atbildīgs par defektiem, kas radušies pēc preču piegādes Pircējam. Ja iegādātajām precēm ir defekti, par kuriem atbild Pārdevējs, Pircējam ir tiesības pieprasīt preču defektu novēršanu vai preču bezmaksas apmaiņu pret jaunām precēm.
Ja preces nav iespējams salabot vai aizstāt, Pārdevējs atmaksā Pircējam visus Distances līgumā paredzētos maksājumus. Pārdevējs 15 dienu laikā sniedz rakstisku atbildi uz patērētāja sūdzību.
- Pircēja personas datu apstrāde
Interneta veikals apstrādā tikai tos personas datus, kurus Pircējs ir ievadījis, pasūtot preces, piemēram, vārdu, uzvārdu, e-pastu utt.
Interneta veikals nodod personas datus transporta pakalpojumu sniedzējam(-iem), lai nodrošinātu preču piegādi.
Ja esat skaidri piekritis saņemt mūsu mārketinga paziņojumus, tostarp jaunumus, mēs varam laiku pa laikam sazināties ar jums, sniedzot informāciju par mūsu pakalpojumiem un jaunākajiem piedāvājumiem. Šim nolūkam mēs varam apstrādāt jūsu e-pasta adresi, ko jūs norādījāt, piesakoties mārketinga saziņām. Pircējam ir iespēja atteikties no mārketinga saziņas, paziņojot mums par to, rakstot uz support@yarnstreet.com.
- Strīdu izšķiršanas procedūra
Jautājumos, kas nav atrunāti šajos Noteikumos, Pircējs un Pārdevējs apņemas ievērot Latvijas Republikā spēkā esošos normatīvos aktus.
Visus strīdus, kas rodas starp Pārdevēju un Pircēju, Puses risina savstarpēju sarunu vai sarakstes ceļā. Ja strīdu nav iespējams atrisināt sarunu vai sarakstes ceļā, Puses strīdu risina Latvijas Republikas tiesā saskaņā ar Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem. Strīdi starp Pircēju (patērētāju) un Pārdevēju var tikt nodoti izšķiršanai Patērētāju tiesību aizsardzības centrā vai Latvijas Republikas tiesā.
Pircējam ir arī tiesības vērsties Eiropas Savienības strīdu izšķiršanas iestādēs.
